Hotline: 0521 / 522 888 66 • Versandkostenfrei ab 50 EUR* • Zusätzlich 30 Tage Geld-Zurück-Garantie

Umtausch und Rückgabe



Du kannst jeden bei uns gekauften Artikel nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden. Neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir dir zusätzliche 30 Tage Rückgaberecht (Widerrufsrecht).
So hast du insgesamt 44 Tage Zeit, die Artikel anzuprobieren und dich zu entscheiden.
 
Auf Wunsch tauschen wir dir den Artikel bzw. verrechnen dein Guthaben mit einer neuen Bestellung oder Erstatten dir den Kaufpreis zurück.
Einzelheiten zu deinem Widerrufsrecht findest du hier in der ausführlichen Version der Widerrufsbelehrung.

Wenn du einen Artikel umtauschen oder zurückgeben willst, schick ihn uns bitte an folgende Anschrift zurück:

Sport-Net GmbH
-Rücksendungen-
Herforder Str. 141
33609 Bielefeld

Wir bieten dir eine bequeme Möglichkeit, Sendungen an uns zurück zu senden (nur für Kunden aus Deutschland).

Die bei uns im Retourenportal erhältliche DHL-Paketmarke ist kostenlos, wenn:
- du Artikel aus der gleichen Bestellung mit einem Kaufpreis von 100.- Euro oder mehr behältst1
- du einen falschen, beschädigten oder defekten Artikel geliefert bekommen hast

Ansonsten berechnen wir die Paketmarke zu Selbstkosten in Höhe von 5,50 Euro, die mit der Rücksendung verechnet werden.

Bitte lege deiner Rücksendung in jedem Fall unser Rücksendeformular bei. Nur so ist eine schnell Bearbeitung der Retoure möglich. Das Rücksendeformular hast du per Email mit der Rechnung bekommen.

Wir bitten um Verständnis, dass wir den vollen Kaufpreis nur für unbenutzte Ware erstatten können.

Für unfreie Rücksendungen erhebt DHL 15,- EUR, die zu deinen Lasten gehen und mit der Gutschrift verrechnet werden.

Rücksendungen von defekten Artikeln oder Reklamationen bitte mit unserem Kundenservice abstimmen.

Beachte bitte, dass die Bearbeitung deiner Rücksendung sowie die Erstattung bis zu 14 Tagen dauern kann. Im Normalfall erfolgt die Erstattung aber innerhalb von 7-10 Tagen.

Das gesetzliche Widerrufsrecht ist uneingeschränkt gültig.


1Diese Kulanzregelung gilt nicht für Bestellung die über den Amazon Marketplace abgewickelt wurden